سياسة الاستخدام المقبول
القواعد والمعايير المتعلقة باستخدام خدماتنا بشكل مسؤول وقانوني
مقدمة
تحدد سياسة الاستخدام المقبول هذه القواعد والممارسات المتعلقة باستخدام منتجات وخدمات هوست كلاود ("نحن"، "لنا"، "الخاص بنا"). تهدف هذه السياسة إلى حماية سمعتنا وتجربة وجودة الخدمة للمستخدمين الآخرين وضمان استخدام خدماتنا بشكل قانوني وأخلاقي.
من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.
المحتوى المحظور
يُمنع منعاً باتاً استخدام خدماتنا لتخزين أو نشر أو نقل أي محتوى أو مواد تكون:
- غير قانونية أو تشجع على النشاط غير القانوني
- تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية للآخرين
- تحتوي على محتوى إباحي أو فاحش أو غير لائق
- تحرض على العنف أو التمييز ضد أي شخص أو مجموعة
- تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة أو أي رمز مصمم لإتلاف أو اختراق أو تعطيل الأنظمة
- تُستخدم للتصيد أو الاحتيال أو الخداع
- تشوه سمعة أي شخص أو تعتبر تشهيرية أو مسيئة
- تنتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها، محلية أو دولية
استخدام الموارد
يجب استخدام موارد الخادم ضمن الحدود المعقولة. نحن نحتفظ بالحق في مراقبة استهلاك الموارد وتحديدها عند الضرورة لضمان الأداء المثالي والاستقرار للمستخدمين الآخرين. وتشمل هذه الموارد، على سبيل المثال لا الحصر:
- وحدة المعالجة المركزية (CPU)
- الذاكرة (RAM)
- مساحة التخزين
- النطاق الترددي (Bandwidth)
- اتصالات قاعدة البيانات
نحن نحتفظ بالحق في وقف أو تعليق الخدمات إذا كان استخدامك للموارد يؤثر سلباً على أداء النظام للمستخدمين الآخرين.
البريد الإلكتروني
عند استخدام خدمات البريد الإلكتروني الخاصة بنا، يجب الالتزام بالمعايير التالية:
- يُمنع إرسال رسائل البريد الإلكتروني العشوائية (Spam)
- يُمنع إرسال رسائل إلكترونية بكميات كبيرة لأشخاص لم يطلبوا تلقيها صراحة
- يُمنع تزوير عناوين البريد الإلكتروني أو معلومات الرأس
- يُمنع جمع عناوين البريد الإلكتروني بشكل غير قانوني أو دون موافقة
- يُمنع استخدام خدمات البريد لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو ضارة
يجب الالتزام بجميع قوانين مكافحة البريد العشوائي المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون CAN-SPAM وقوانين الخصوصية الإلكترونية.
حماية الشبكة وأمن النظام
يجب عليك عدم انتهاك أمن شبكتنا أو خوادمنا أو محاولة ذلك. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو الأنظمة
- محاولات اختبار أو مسح أو اختراق الشبكة دون إذن صريح
- التدخل في الخدمة للمستخدمين الآخرين (مثل هجمات رفض الخدمة)
- تشغيل خدمات فرعية غير مصرح بها (مثل خوادم البروكسي المفتوحة أو بوتات IRC)
- نشر أو مشاركة ثغرات أمنية دون اتباع ممارسات الإفصاح المسؤول
- محاولة تجاوز أو تعطيل تدابير الأمان
استخدام النطاق الترددي
على الرغم من أن بعض خططنا تقدم "نطاق ترددي غير محدود"، فإننا نتوقع استخداماً معقولاً يتماشى مع الاستخدام الطبيعي للمواقع. الاستخدام الذي يؤثر بشكل كبير على موارد النظام أو تجربة المستخدمين الآخرين قد يخضع للمراجعة، ويمكن أن يؤدي إلى فرض قيود أو تعليق الخدمة.
أمثلة على استخدام النطاق الترددي المفرط تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- استضافة ملفات الوسائط عالية الحجم للتنزيل
- استخدام الاستضافة كخدمة تخزين عامة أو نسخ احتياطي
- استضافة خدمات البث أو التخزين المؤقت للفيديو
- أي نشاط يستهلك نطاقاً ترددياً كبيراً على نحو غير مبرر
التزامات العميل
كعميل، أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على تحديث التطبيقات والبرامج النصية وأنظمة إدارة المحتوى الخاصة بك
- الحفاظ على أمان بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك
- الاحتفاظ بنسخ احتياطية منتظمة من بياناتك
- الإبلاغ فوراً عن أي انتهاكات أمنية محتملة أو حوادث
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
- الحصول على جميع التراخيص والأذونات اللازمة للبرامج والمحتوى الذي تستضيفه
مراقبة الامتثال
نحن نحتفظ بالحق في مراقبة الامتثال لسياسة الاستخدام المقبول هذه. في حالة اكتشاف مخالفة، قد نتخذ أي من الإجراءات التالية، حسب تقديرنا الخاص:
- إرسال تحذير أولي
- تعليق الخدمة مؤقتاً
- إنهاء الخدمة دون إشعار مسبق
- إزالة المحتوى المخالف
- فرض رسوم إضافية على الاستخدام المفرط للموارد
- اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة
الإبلاغ عن انتهاكات
إذا كنت تعتقد أن شخصاً ما ينتهك سياسة الاستخدام المقبول لدينا، يرجى الإبلاغ عن ذلك على الفور عبر:
- عبر البريد الإلكتروني: abuse@hostcloud.om
- عبر الهاتف: +968 99111277
- أو من خلال نموذج الاتصال على صفحة الاتصال.
التغييرات على سياسة الاستخدام المقبول
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني وستدخل حيز التنفيذ بعد 30 يوماً من تاريخ النشر. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ يعتبر موافقة على الشروط المعدلة.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاستخدام المقبول هذه، يرجى الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: legal@hostcloud.om
- عبر الهاتف: +968 99111277
- أو من خلال نموذج الاتصال على صفحة الاتصال.